2014安徽公务员结构化面试真题演练五
你是某景区负责人，近日天降暴雨引发了泥石流，大石块下落划伤很多游客，请问你怎么办?(2011年9月24日下午北京市公务员面试真题)
【参考解析】
由于天气变化引发泥石流，并且造成游客受伤的情况，作为景区的负责人应该对此高度重视，以保证游客人身安全为己任，从以下几个方面采取措施：
(1)遵照防洪抗汛指挥部的指示和安排，迅速组织好景区所有工作人员，做好景区相应的应急措施，重点让景区医务工作者对受伤的游客进行初步的护理，同时拨打110、120说明情况，请求救援。争取时间组织人力对景区各个景点的游客进行集中疏散，通过景区内广播等通讯方式，告知景区游客服从景区工作人员安排，保障迅速安全撤离。
(2)在疏导的过程中，将人员引导到安全的空地，安抚好游客的情绪，并及时保持与救援小组的联系，集中可能收集的应急食品和物质，确保在救援小组到达之前，保障身体虚弱、老弱妇孺的食用所需。
(3)救援小组到达之前，按部就班，服从救援小组的安排，保障游客进一步安全有序撤离景区，并且对于游客人数进行进一步清点，确保每一位游客都不掉队，同时也要关注景区工作人员本身的安全，争取将灾害的损失降低到最低限度。
对于此次撤离工作进行总结，向有关领导进行汇报;同时进一步关注受伤游客的后期治疗和康复情况，将景区救援情况进行详细分析，以此为契机，建立或完善景区应急管理机制，避免在救援工作过程中存在的问题和不足再次发生。
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